DHL Express fortalece su servicio para envíos exprés superiores a 50 kg con lanzamiento de Priority Import by DHL en Centro y Sudamérica

“El seguimiento proactivo y una comunicación flexible y oportuna aseguran que este tipo de importaciones de más peso lleguen a su destino final con un servicio exprés y con la excelencia que caracteriza a DHL Express en la región,” comentó Jalila Carrillo Tabash, CEO de DHL Express para Centro y Sudamérica.

¿Qué es Priority Import by DHL?

Priority Import by DHL es un servicio diferenciado de importación exprés aérea, dirigido a empresas y clientes particulares que requieren transportar cargas urgentes y sensibles, de 50 kg hasta 3.000 kg.

“A través de una red propia y robusta, con vuelos diarios y espacio garantizado, DHL Express ofrece tiempos de tránsito definidos y exprés desde los 220 países y territorios donde operamos, hacia los 15 países de la región,” agregó Carrillo Tabash. “Nuestros clientes necesitaban un servicio exprés especializado y personalizado para importaciones mayores a 50kg; nosotros creamos Priority Import y nos adaptamos a sus necesidades. Además, al ser un operador con red propia, tenemos completo control sobre cada embarque.”

El servicio incluye la gestión integral de la importación, desde la recolección en el país de origen hasta el despacho aduanero y la entrega final, apoyado por un equipo dedicado a este servicio, que monitorea proactivamente cada envío y mantiene una comunicación personalizada con el cliente durante todo el trayecto.

Beneficios clave para los clientes

Velocidad y confiabilidad: tiempos de entrega optimizados, esenciales para mercados demandantes y cadenas de suministro sensibles.

Visibilidad total: monitoreo digital y comunicación proactiva, permitiendo a los clientes rastrear sus envíos en tiempo real y recibir información inmediata ante cualquier incidencia.

Atención personalizada: un equipo dedicado acompaña cada importación, resolviendo imprevistos y gestionando trámites regulatorios para evitar retrasos.

Cercanía y asesoría experta: soporte en gestión aduanera, documentación y cumplimiento normativo, minimizando riesgos y garantizando la seguridad de la carga.

Red global robusta: disponible en los 15 países de CSA, abarcando las principales rutas internacionales y sectores industriales.

La decisión de DHL Express a fortalecer Priority Import by DHL con un equipo dedicado responde a la evolución de las necesidades logísticas en la región, especialmente tras los desafíos experimentados en los últimos años por las industrias automotriz, farmacéutica, manufacturera, ingeniería, salud, moda y retail que hoy demandan cadenas de abastecimiento más eficientes, menores tiempo de reacción y proactividad en los proveedores de transporte.

En el 2024, la compañía movilizó más de 20 millones de kilos de carga de entre 50 kg y 1.000 kg en Centro y Sudamérica, con Chile, Colombia, Perú y Argentina liderando el volumen de carga. 
 

En Argentina, el volumen de envíos pesados aumento alrededor del 30% en los primeros 5 meses de 2025, principalmente en las industrias de bienes de consumo, electrónica y metalmecánica con países de origen como Estados Unidos, China y Brasil. 

“Priority Import by DHL ha sido creado pensando en las necesidades y el feedback de nuestros clientes que manejan cargas críticas, de alto valor y que buscan entregas en tiempos más cortos, control y soporte personalizado en sus operaciones,” agregó Alejandro Jasiukiewicz, Country Manager de DHL Express Argentina.

Priority Import by DHL también responde a retos que las empresas enfrentan en el momento de importar, que incluyen limitaciones de horarios en aeropuertos secundarios, costos no cotizados, inconsistencias documentales, o capacidad aérea limitada durante temporadas altas para las diferentes industrias – como cosechas de flores, o aumento en demanda de productos farmacéuticos. 

“Este servicio está diseñado para empresas que requieren puntualidad y confiabilidad para mantener la productividad y responder al mercado. Con esta alternativa, pueden optimizar sus operaciones y fortalecer su competitividad internacional, superando desafíos frente a la volatilidad del transporte aéreo, congestión portuaria y cambios regulatorios inesperados,” concluyó Carrillo Tabash. 

DHL – La empresa logística para el mundo

DHL es la marca global líder en la industria logística. Nuestras divisiones de DHL ofrecen un portafolio inigualable de servicios de logística que van desde la entrega de paquetes nacionales e internacionales, soluciones de envío y gestión (fulfillment) de e-commerce, envío exprés internacional, así como transporte terrestre, aéreo y marítimo, hasta la gestión de la cadena de suministro industrial. Con cerca de 400,000 empleados en más de 220 países y territorios en todo el mundo, DHL conecta a personas y empresas de manera segura y confiable, lo que permite flujos comerciales sostenibles a nivel mundial. Con soluciones especializadas para mercados e industrias en crecimiento, incluyendo sectores como tecnología, ciencias de la vida y salud, ingeniería, manufactura y energía, movilidad automotriz y comercio minorista (retail), DHL se posiciona decisivamente como “La empresa logística para el mundo”.

DHL es parte del Grupo DHL. El Grupo generó unos ingresos de aproximadamente 84.2 mil millones de euros en 2024. Con prácticas empresariales sostenibles y un compromiso con la sociedad y el medio ambiente, el Grupo realiza una contribución positiva al mundo. El Grupo DHL tiene como objetivo lograr una logística de cero emisiones netas para el 2050.